ברוכים הבאים לפלטפורמת פודיל. שימוש במערכת שלנו (האתר, האפליקציה או השירותים) מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת מצידך, העסק השותף, לכל האמור במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש בשירות.
הערה משפטית מקדימה: מסמך זה נוסח תוך התייחסות למחקר משפטי מעמיק, והוא נועד לספק מסגרת משפטית איתנה לפעילות פודיל. עם זאת, אין לראות בו תחליף לייעוץ משפטי פרטני.
1.1. הגדרות כלליות:
"הפלטפורמה" / "המערכת" – אתר האינטרנט ו/או האפליקציה של פודיל, המתווכת טכנולוגית בין עסקים ללקוחות ומאפשרת להם לבצע עסקאות.
"השירות" – שירות התיווך הניתן על ידי פודיל, לרבות תצוגת מוצרי העסקים, מנגנון ההזמנות, ניהול התשלומים ושירות הלקוחות.
"עסק שותף" – ספק שירותים ו/או מוצרים (כגון מסעדות, בתי קפה, סופרמרקטים וכו') אשר התקשר בהסכם עם פודיל ומציג את מוצריו דרך הפלטפורמה.
"הזמנה" – רכישת מוצר או שירות דרך המערכת על ידי משתמש.
"הסכם רכישה" – הסכם מחייב בין העסק השותף לבין המשתמש, לרכישת מוצרים ו/או שירותים. פודיל אינה צד להסכם זה.
המסמך מנוסח בלשון זכר לנוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.
2.1. מהות השירות והגבלת אחריות: פודיל היא פלטפורמה טכנולוגית בלבד. הסכם הרכישה, איכות המוצר, תוכנו, הכנתו, אריזתו, נכונות התפריט וזמני האספקה (אם לא הוגדרו על ידי פודיל) הם באחריותך, העסק השותף, בלבד. פודיל אינה נושאת באחריות לכל נזק, הפסד או פגם הנובעים מהמוצרים או מהשירות שניתנו על ידך.
2.2. אחריות על תוכן ומידע: האחריות הבלעדית לנכונות, עדכניות ותיאור מלא ומדויק של המוצרים (לרבות מחירים, תמונות, רכיבים, אלרגנים וזמני אספקה) חלה עליך, העסק השותף, בלבד. עליך לוודא כי המידע המוצג עומד בדרישות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו. פודיל רשאית, אך אינה מחויבת, להסיר או לערוך תכנים שפורסמו על ידך, אם יימצאו פוגעניים, מטעים או מפרים זכויות, ואין בהחלטה זו כדי להעביר את האחריות המשפטית על התוכן לפודיל.
2.3. עמלות ודמי הצטרפות: פודיל גובה עמלה של 18% מכל הזמנה המבוצעת דרך המערכת. העמלה מחושבת על בסיס סכום העסקה הכולל לפני דמי משלוח. בנוסף, חלה על העסק חובת תשלום דמי הצטרפות חד-פעמיים, כדלקמן:
100 העסקים הראשונים: פטור מדמי הצטרפות.
101-200 עסקים: 590 ₪ חד-פעמי.
201-300 עסקים: 1,000 ₪ חד-פעמי.
מעל 300 עסקים: 1,500 ₪ חד-פעמי.
2.4. סעיף שיפוי: העסק השותף מתחייב לשפות את פודיל, לרבות עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה וכל הבא מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, חבות, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט סבירות) שייגרמו לפודיל כתוצאה מכל תביעת צד שלישי הקשורה למוצרים, לשירותים, למידע או לפרסומים שלך, וכן בגין כל הפרה של תנאי הסכם זה על ידך.
3.1. קניין רוחני: כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הטקסטים, התמונות, העיצובים והקוד במערכת שייכים לפודיל או לגורמים מורשים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש אחר בתכנים אלו ללא אישור מפורש ובכתב מפודיל.
3.2. שמירה על פרטיות: הנתונים נשמרים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פודיל אינה שומרת פרטי תשלום במאגריה. בשימוש בשירות, המשתמשים מאשרים קבלת עדכונים ודיוורים, וניתן להסיר את עצמם מהרשימה בכל עת.
3.3. שינויים בשירות: פודיל שומרת על הזכות לשנות את השירותים או את תנאי השימוש בתקנון זה בכל עת. העסקים השותפים יתעדכנו על כל שינוי מהותי.
3.4. סמכות שיפוט: הדין החל על מסמך זה ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב.
3.5. שירות לקוחות: לפניות, בירורים או תלונות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פודיל דרך יצירת הקשר באתר או בדוא"ל: office@foodeal.co.il. פודיל רשאית לסייע בפתרון מחלוקות מול הלקוחות, אך אין בכך כדי להטיל עליה אחריות משפטית.
